Terms & Conditions
1. Sobre nosotros
Este sitio web www.goblingaming.co.uk es propiedad y está operado por:
Goblin Gaming Limited
Unidades 3 y 5
Witton Walk
Northwich
CW9 5AT
Número de IVA GB 259118686 Registrado en Inglaterra 09805422
Correo electrónico: support@goblingaming.co.uk Tel: 01606 76804
Si necesita ponerse en contacto con nosotros, utilice los datos anteriores.
2. Formalización de un contrato con nosotros
2.1 Debe tener 18 años para realizar un pedido con nosotros. Si es menor de 18 años, un padre/tutor debe realizar el pedido en su nombre.
2.2 Cuando realiza un pedido con nosotros, está haciendo una oferta para comprar productos. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar que hemos recibido su pedido; esto no es una aceptación de su pedido. Consideramos su pedido aceptado una vez que se envía.
2.3 En el improbable caso de que los productos ya no estén disponibles, o de que hayamos cometido un error en el precio, nos reservamos el derecho de cancelar este pedido y reembolsarle la totalidad del importe. Esto se considera como la negativa de Goblin Gaming a aceptar su pedido y puede ocurrir en cualquier momento hasta la aceptación del mismo.
2.4 Las imágenes de los productos en este sitio web son solo para fines ilustrativos. Sus productos pueden variar ligeramente de la imagen mostrada en el sitio web y no incluirán ninguno de los accesorios fotografiados, a menos que se indique en la especificación de los productos. Aunque los productos pueden mostrarse ensamblados, es posible que usted deba ensamblarlos.
2.5 Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos que aparecen en este sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor refleje con precisión el color de los productos reales.
2.6 Aunque intentamos ser lo más precisos posible, toda la información proporcionada es aproximada y se proporciona de buena fe.
2.7 Este contrato se rige por la ley inglesa.
2.8 Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta estos términos, así como nuestra política de privacidad y los términos de uso del sitio web.
3. Cómo realizar un pedido
3.1 Puede usar nuestro sitio web para realizar un pedido seleccionando el producto que desea comprar y agregándolo a su cesta. Los artículos que no necesite pueden eliminarse de su cesta en cualquier momento. Si prefiere realizar un pedido por teléfono, puede hacerlo llamando al 01606 76804.
3.2 Los gastos de transporte se mostrarán antes de que realice su pedido.
3.3 Deberá pagar los productos en su totalidad en el momento de realizar el pedido.
3.4 Utilizamos instalaciones de pago seguras para compras en línea. Puede pagar su pedido con Visa, Mastercard o Delta/Connect o a través de PayPal.
3.5 Los precios promocionales solo se aplican durante el período indicado.
3.6 Todos los precios indicados en nuestro sitio web están en libras esterlinas e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido al tipo actual.
3.7 Una vez confirmado su pedido, es posible que no se puedan realizar cambios o que estos generen cargos adicionales o demoras.
3.8 Una vez que su pedido esté completo, enviaremos el paquete y se le notificará la fecha de envío por correo electrónico.
4. Entrega y gastos de transporte
4.1 Los productos se enviarán normalmente desde nuestra tienda en 1 día hábil y cualquier fecha de envío estimada es una estimación, que puede cambiar sin previo aviso.
4.2 Normalmente entregaremos los productos dentro de los 2-3 días hábiles posteriores al envío.
4.2.1 Cada proveedor de envíos tiene un plazo de entrega diferente. RoyalMail 24, por ejemplo, tiene un plazo de entrega de 1 a 3 días hábiles, pero puede tardar hasta 14 días hábiles.
4.3 Su pedido puede llegar en más de una entrega.
4.4 Entregaremos los productos en la dirección que especifique en su pedido. Debe estar en casa para aceptar la entrega de su pedido, que normalmente es entre las 9:00 a.m. y las 6:00 p.m. de lunes a viernes.
4.5 No aceptaremos responsabilidad por pérdidas o daños si usted indica a la empresa de entrega que deje los productos sin supervisión o en un lugar seguro.
4.6 Si cambia la dirección de entrega una vez que los productos le han sido enviados, nos reservamos el derecho de repercutirle cualquier cargo adicional realizado por nuestros transportistas por redirigir su entrega.
4.7 Por favor, revise los productos en el momento de la entrega; cualquier producto que falte o esté dañado debe ser notificado al conductor de la entrega en el momento de la misma o a nosotros dentro de las 24 horas.
4.8 Si los productos se pierden o dañan en tránsito, notifíquenoslo dentro de las 72 horas siguientes a la fecha de entrega prevista.
4.9 Debe informarnos sobre cualquier requisito o condición especial de entrega al realizar su pedido.
4.10 A veces, por razones ajenas a nuestro control, podemos vernos impedidos de entregar sus productos según lo previsto. Esto podría incluir cosas como accidentes, averías, incendios, inundaciones, tormentas, condiciones meteorológicas adversas, casos de fuerza mayor, guerra, disturbios, conmoción civil, daños maliciosos o el incumplimiento de nuestros proveedores. Intentaremos solucionar las cosas lo antes posible, sin embargo, no podemos ser responsables si esto causa un retraso o un fallo en la entrega de sus productos.
4.12 El tiempo no es la esencia del contrato a menos que se indique expresamente lo contrario por escrito por un Director de la Compañía.
4.13 El envío gratuito de Royal Mail 48 está disponible para pedidos en los que el coste de los productos sea superior a 75 £. Esta oferta solo se aplica a residentes del Reino Unido y excluye cualquier pedido que contenga aerosoles.
5. Cancelación y devoluciones
5.1 Esta política no se aplica a los bienes pedidos por empresas que están exentas de las Regulaciones de Venta a Distancia, o a los siguientes bienes que están exentos del derecho de cancelación.
5.2 Puede cancelar su contrato en cualquier momento hasta 7 días después del día de la entrega. Para ello, envíenos un correo electrónico o escríbanos.
5.3 Si cancela, debe devolver los bienes dentro de los 60 días posteriores a la cancelación, completos con el embalaje original, a nosotros y/o a nuestro proveedor (o cualquier otra dirección del Reino Unido especificada por nosotros), por su cuenta. Debe asegurarse de que los bienes estén embalados adecuadamente para protegerlos contra daños.
5.4 Si no devuelve los productos, los recogeremos y le cobraremos el coste directo de la recogida. Si no cuida razonablemente los productos antes de que nos sean devueltos, y esto resulta en daños o deterioro, le cobraremos la reducción de valor.
5.5 Reembolsaremos todo el dinero que usted nos haya pagado, incluidos los gastos de envío/transporte, en un plazo de 30 días, menos los costes adeudados en virtud de este contrato.
5.6 Los reembolsos de las tarjetas regalo están sujetos al plazo establecido por las Normas de Contratos de Consumo. Su derecho a cancelar una tarjeta regalo en línea comienza cuando realiza su pedido y finaliza 14 días después de la fecha en que recibe la tarjeta regalo. No podremos reembolsarle si se ha utilizado parte del saldo de la tarjeta.
5.7 Los clientes comerciales, o los clientes exentos de las normas de venta a distancia, no pueden cancelar un pedido sin nuestro mutuo acuerdo.
Esta política de cancelación no afecta a sus derechos legales, por ejemplo, si los productos son defectuosos o están mal descritos.
6. Productos defectuosos / Garantía
6.1 Si hay un problema con los productos, notifíquenoslo por correo electrónico o por escrito, proporcionando detalles del problema. Es útil si puede proporcionarnos una fotografía digital del problema, ya que esto normalmente le evita tener que devolver los productos para su inspección. Resolveremos el asunto de acuerdo con sus derechos legales.
6.2 Todos los productos están cubiertos por la garantía del fabricante contra defectos de fabricación y materiales, sujetos a los términos y condiciones de dicha garantía.
6.3 La garantía del fabricante se proporciona adicionalmente a los derechos que la ley le otorga como consumidor y, en consecuencia, sus derechos legales no se ven afectados.
6.4 Si es necesario un cambio, se organizará sin demoras indebidas y sin cargo. Los productos de reemplazo no se enviarán hasta que los productos originales hayan sido recibidos en nuestro almacén y verificados.
El costo de devolvernos los productos es su responsabilidad; sin embargo, tras la inspección, le reembolsaremos sus gastos de envío razonables, siempre que se determine que los productos son defectuosos. Si los productos no son defectuosos, se los devolveremos; sin embargo, se le exigirá que cubra nuestros gastos de envío razonables.
7. Responsabilidad
7.1 Los productos vendidos en este sitio web han sido diseñados para cumplir con toda la legislación pertinente del Reino Unido. No podemos garantizar ni representar que cumplan con ningún requisito legal fuera del Reino Unido.
8. Clientes comerciales o de empresa
Las siguientes condiciones se aplican a los pedidos realizados por clientes comerciales o de empresa.
8.1 Los pedidos no podrán ser cancelados salvo con nuestro mutuo acuerdo y previa confirmación por escrito de un Director de nuestra empresa. Nos reservamos el derecho de aplicar cargos por cancelación y/o reposición de existencias.
8.2 Las reclamaciones por artículos faltantes o dañados deben realizarse dentro de los 2 días posteriores a la entrega.
Descargo de responsabilidad del sitio web para www.goblingaming.co.uk
Este descargo de responsabilidad detalla nuestras obligaciones con usted con respecto a nuestro sitio web. Lea este descargo de responsabilidad en su totalidad antes de utilizar este sitio web. El uso del sitio web implica que acepta los términos de este descargo de responsabilidad. Ocasionalmente actualizamos este descargo de responsabilidad, por lo que le rogamos que los consulte en el futuro.
1. Uso del sitio web
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1.2 Los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de todo el material de este sitio web son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y no deben reproducirse sin nuestro consentimiento previo.
1.3 Con sujeción al párrafo 1.1, ninguna parte de este Sitio web podrá ser reproducida sin nuestro permiso previo por escrito.
2. Conducta del visitante
2.1 Con la excepción de la información de identificación personal, cuyo uso está cubierto por nuestra Política de privacidad, cualquier material que envíe o publique en este sitio web se considerará no propietario y no confidencial. A menos que usted indique lo contrario, tendremos la libertad de copiar, divulgar, distribuir, incorporar y utilizar dicho material para todos y cada uno de los fines.
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3. Tiempo de actividad del sitio
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4.3 Si elige enlazar a nuestro sitio web incumpliendo el párrafo 4.2, nos indemnizará completamente por cualquier pérdida o daño sufrido como resultado de sus acciones.
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5.1 Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que la información de este sitio web sea correcta. Sin embargo, no garantizamos la corrección o integridad del material de este sitio web. Ni nosotros ni ninguna otra parte (ya sea que participe o no en la producción, el mantenimiento o la entrega de este sitio web) seremos responsables de ningún tipo de pérdida o daño que pueda resultarle a usted o a un tercero como resultado de su uso o el de ellos de nuestro sitio web. Esta exclusión incluirá los costes de servicio o reparación y, sin limitación, cualquier otra pérdida directa, indirecta o consecuente.
6. Ley y Jurisdicción
Este Aviso Legal se regirá e interpretará de acuerdo con la ley inglesa. Cualquier disputa que surja en relación con este Aviso Legal estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de Inglaterra y Gales.
Términos y condiciones del programa de fidelización de Goblin:
Goblin Gaming Ltd tiene derecho a cancelar/modificar y anular cualquier punto obtenido bajo el esquema de puntos de fidelidad.
Nos esforzamos por gestionar el esquema de forma profesional y justa, pero suspenderemos cualquier cuenta de la que se sospeche un abuso del esquema.
Los puntos se ganan a razón de 1 punto por cada libra esterlina (GBP) completa gastada en nuestra tienda web, a menos que se indique lo contrario por una promoción de Goblin Gaming.
Los puntos de fidelidad se asignan a su cuenta como resultado de un pedido exitoso a través de nuestra tienda web.
Los puntos de fidelidad no son transferibles y no tienen alternativa en efectivo.
Los puntos caducarán para los clientes que no hayan realizado ninguna actividad con puntos durante 6 meses (180 días) o más.
Los vales creados mediante el canje de puntos seguirán siendo válidos durante 6 meses, tras los cuales caducarán y no podrán reactivarse.
Solo se puede usar un vale por compra.
Los vales son de un solo uso y válidos solo para el titular de la cuenta.
Goblin Gaming se reserva el derecho de cancelar este servicio en cualquier momento, sin previo aviso a los usuarios del servicio.
Goblin Gaming no acepta ninguna responsabilidad por pérdidas financieras incurridas debido a puntos de fidelidad o vales caducados, o por el manejo incorrecto por parte del usuario del servicio de puntos de fidelidad de la cuenta.
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